怎么做高客单?能看懂这个视频的人至少不担心,现在在做高客单的,很多人就不会做高客单,也不知道做高客单底层都是什么。
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今天我详细的拆一下,从做流量,做产品,高客单应该怎么打,高客单应该怎么做,不懂高端客户的核心本质是什么呢?自己就不属于高端客户啊,这个怎么理解?你去买一个东西,你根本不可能花1万块钱去买一个杯子的人,你是理解不了这个杯子凭什么卖1万,你也不敢去卖这个杯子,大家懂我意思吗?比如说我做一个社群,我做个高端社群9800/人,很多人他不理解,不会花九千八去进一个社群,同时他自己也做不了一个九千八社群,这就是核心的底层逻辑,他自己本身就不是高端客户,所以他做不了高端客户,听起来是不是有点绕,所以很多人能做高端用户呢,他是底子带来的,他的基因带来的,比如说他的家庭优越,他的整个背景比较良好,这种人打高课他很好打,为什么?因为他在圈子里面他懂这些高端用户真正想要的是什么东西,而一些做屌丝逆袭出头的,他可能不会花一个高价去买某一个服务性的产品,为什么?因为他没有这个消费习惯,你让他去打高客单,他是抓不清楚这些高端用户他想要什么的,他抓不到他们的需求。
当然并不代表说屌丝创业者逆袭就没办法做高客单了,需要改变你的底层思维,从现在开始默认你就已经有1000万的财富啊,注意啊,这个默认是非常重要的,从这里改变你的思维,你的认知,比如说你进社群,你从来不会花几千几万来进一个社群,现在你有1000万的,你会不会进,你有1000万你只会去衡量它的价值,它能给你带来多少,我相信你进的几率性就更高了。
从来都没有说思维不够啊,或者这样的一个话,都是你的财富量级还不足而已。当你拥有这个财富量级,你自然而然就知道什么样东西是好东西,什么的服务是值得购买的,什么样的时间你是愿意去付出的,哪些东西是不愿意去吐出时间成本的,一目了然。
从现在开始,默认你已经有了1000万了啊,希望你把这句话重复五遍、十遍,甚至100遍,认真的看过这个视频。我相信你就能看得下去了,做高客单的产品呢,首先你要去核算你的用户的支付阈值,什么叫支付阈值呢?这里有个很简单的公式,总财富值乘以需求度乘以信任度,这个就是你的用户的支付阈值,意思就是你的用户在你这款产品上舍得花多少钱,就是通俗的理解啊,首先总财富值什么?这个用户他的身价有多少,他是有1000万的人还是有1亿的人,还是说这个人他负债累累对吧,身上就三五百块钱,这是总财富值,总财富值决定了他支付上限,当然并不代表着所有的有钱人都是愿意花某个高价来买你的产品的。
后面的两个也很重要,一个是需求度,这个它到底需不需要,一个是刚性需求,一个是软性需求,软性需求是什么呢?就比如说是一些服务性的东西,或者是面子工程,或者是让他感受良好的这种需求都是需求啊,越是有钱的用户呢,他越在意这种软性需求,也就是说服务需求。
第三个信任度,为什么我们做流量,我们非得说要做IP,要做人设,做这些的意义在哪?就是为了加强用户的信任度,如果这个人对你信任度非常浅,那么他再有钱,他需求再高,他可能都不会把这笔钱交到你手里,所以这三者是缺一不可的,这三者就决定了你的用户在你的这个产品上面的支付阈值,相信啊很好算出来,如果说任何一个点出了问题,你的高客单都打不上去的。
比如说第一个点他的财富值不够,这个人身上他就只有1000块钱,你让他去买1万、2万、10万的产品可能吗?不可能,他的总财富值支撑不了,需求都不够,他不会去把钱花在啊这些没用的地方,有钱人他不傻呀,他不会说我有钱,我有几亿几十亿,我随便乱花,不可能的。
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同样信任度也是一样,那么很多人理解身高客单就是单纯的涨价,不是一个单纯的说你以前卖个500,现在200,五千百五万,不是单纯的涨价行为,升高客单最本质的是升客户群体,注意,如果你以前的客户群体是屌丝群体,你收低客单是非常正常的,你收不了高客单,因为屌丝群体没有钱,对吧?但是你要想升高客单,不是说在这些屌丝群体身上去涨价,你涨不了多少的,你往上涨一点点,他能接受,你要涨太多,翻几倍几十倍接受不了。
所以身高客单最根本的本质是你的客户群体的上升,人是趋于高级的,你针对的用户群体也是要往高级。上面打你的客户群体上升了,你的客单自然就上来了,而且你在整个过程当中是做的不费力的,很顺势的就能把它做好的。定价呢有一个安全阈值,就是不单纯的是涨价,那么你在你的安全阈值里面去找你的安全范围,什么叫安全阈值呢?比如说ABC这三个点,A呢是这个行业里面的最低价,B是这个行业的中间价,C是这个行业的最高价,那你从这安全预知当中随便定价都是可以的价,打个比方啊,我做了一个高颜社的社群,这个社群呢是定价598的,为什么定这个价呢?首先我找到行业对标的社群,行业最低价是多少?99行业最高价是什么啊?身材有数,3890,它算是咱们做项目这个板块,做社群的一个天花板,我找到行业的最低价和找到行业的最高价,在这个区间都是我的安全阈值,我可以定99,我也可以定3890,不管怎么定,带来的总值都是不变的,因为你定价低,你的数量一定就高,你定价高,你的数量就低,它的总值不会有太多的浮动啊。比如说我定个99,那我一下子能够做几万个甚至上10万个会员。
总值是一样的,我定3890,那么我一下子获得不了那么多的用户,但是呢,我的单价高啊,我的总值也是不变的,那我处在一个中间价当然没有问题,这样呢,我能够把控我的用户质量,同时呢也能够去把我的总值拉到一个平均线。注意安全阈值,你画出来之后,低于这个安全阈值和高出这个安全阈值都是非常危险的,比如说行业最低价是99,你非得要定一个九块九或者说五块钱,不管你做多少用户量级,你的总量都拉不起来,你的总值就会掉了一大截,大家能理解我这个意思吗?这是安全阈值。
当然了,高出行业的安全阈值也是不能的,你定三万五万,甚至定十万八万没有意义,没有任何一个人支付,你疯狂的做流量,不管你做,做再多的流量,后面都没有人支付,有什么意义,因为行业的最高价已经摆在那儿定了价格了,所以你这个时候你超出太多,当然除非你的这个竞争对手,或者说你的同行不是这群人,不是他们,那么你可以超脱这个之外,但是只要你在这个行业里面,你的安全阈值都是有限的,在这个范围里面随便定下都没有问题。
同时定下的背后呢,还要涉及到一系列的交付系统,我刚刚说的随便定是它的总值不会变,但是你的用户的预期会不会得到满足呢?这个就在于你在背后的一个交付阈值够不够,比如说你定价是3890的,那么你就给出3890的价值,甚至超出3890价值,如果你定的是399或者499,那么你要对应的给出相应的预期价值,这个预期是根据用户来定的,不是你单方面决定的,用户的收获决定他对你的价值的预期,超出他的预期,你做一个事儿才不会翻车,才是长久的,才是持续的。
说到这里啊,这个不一定有人听得懂,没有关系啊,我的内容是讲给能听懂的人听的,听不懂的怎么办?是被我抛弃的人。所以对于高客单的打法,你要敢于抛弃一个群体,只有抛弃一个群体,才能获得另外一个群体,并且是对立的群体,这个事儿是非常重要的。为什么我每天做内容,我写文章,有无数的人骂我傻逼,骂我做的内容是垃圾,但是我没有半点影响,因为他们是被我抛弃的人,他们不是我想要的人,我只有抛弃了这个垃圾群体,我才能获得。
为一个认可我的高端的群体,就比如说劳动仲裁这个事儿,很多人打不上高科单,他就以为他很会搞群体,很会做爆款,实际上没有意义的,做流量要会占立场。前段时间非常热门的劳动仲裁这个事情,如果你是站在员工的立场,你自然就获得员工的这样的一个群体,如果你是站在老板立场,你自然就获得老板的这个群体。员工的立场他是在于什么呢?他在意维护自身权益和劳动仲裁的流程和教程,以及也被一些公司套路啊这类的一些观点、话题和主题,这是站在员工的立场,你站在这个立场去做内容,你自然而然收获的就是这个群体。
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如果你想获得老板群体,那么你的立场就要站在老板的角度,老板的角度是需要什么,他会被什么内容吸引,被什么内容服务,他的话题一定是如何防止被员工割,一些合同条款的补充,一些完善管理机制等等一系列的这种措施。同样是劳动仲裁一个大热的事件,每个人蹭热点的角度不同,立场不同,所获得的用户也是截然不同的,所以做高客单他不是单纯的涨价行为,一定不是在做流量上面呢,不要去单纯的追求爆款流量。
站在员工的立场,一定是能够获得较多的流量。至少比站在老板的立场要多,为什么?因为这个群体多呀,所以很多人为了追求流量而做流量,导致做了很多的无限流量,视频一个又接着一个爆,粉丝涨得飞快,但是呢,就是没有获得相应的变现,因为他不清楚自己想要的群就是什么,他不知道应该站在哪个立场去做事,他只知道不是要做爆款,我要做流量,就是要获得越来越多的人,人越多,我的变现就越好,就越猛。
实际上完全不同,我们只要是做业务的,都知道理想要什么群体,所以这句话接下来不要追求所谓的爆款,不要追求所谓的大流量,要清楚你想的群体是谁,就像那么多的人在评论区骂我,说我不好,但是对我没有影响,因为他们不是我的人。
记住这句话,你只要记住了群体往上打了你的用户的支付阈值,你把这几个事儿给记得清清楚楚,明明白,在接下来的工作当中去做微调,去做调整,自然而然你的后端就能够做到高客单,自然而然你的后端的量级就能做到了,我可以很明确的告诉大家,如果你不会做高客单,你是很难在这个行业里面赚到大钱的,小打小闹可以,但是你要往联。就千万甚至更高的盘子上去做的话,可能很难去触碰到这个点。