淘金币是淘宝用户们都会去收集的,因为可以用来抵扣现金使用。然而,需要注意的是淘金币是有有效期的,如果过期了会被清零。
淘金币的有效期为一年,如果在领取后一年内没有使用,系统会将其清零。每年的6月30日和12月31日是淘金币集中统一清零的日期。在有效期内,淘金币可以累积使用,可以在购物时抵扣金额。
关于退款,如果淘宝订单中使用了淘金币,退货部分是可以退回淘金币的。大部分情况下,在商品发货之前退货是可以退回淘金币的。
如果淘金币使用的商品还未发货,可以直接协商取消订单。如果商品已经发货但还在途中,可以追回商品并退回淘金币。如果只购买了一件商品,可以全额退款。
如果购买了多件商品,只能退回其中一件商品的淘金币部分。如果已经收到商品并退货,淘金币无法退回。如果退货只退回了部分商品,淘金币也只会退回部分。
如果订单符合退款标准但未收到退回的淘金币,系统将在1天内补发相应的淘金币。一般情况下,淘金币会在7个工作日左右退回到淘宝账户。退货退回的淘金币在有效期内仍可使用,过期则无法使用。
关于淘金币订单退款后的去向
1. 如果订单只有一件商品,全额退款成功后,淘金币会全数退回(部分退款不会退回淘金币)。
2. 如果订单有多件商品,只退款其中一部分商品的全额,淘金币会按照退款金额占订单商品总金额的比例退回。
3. 如果购买的商品中,部分淘金币是卖家帮助抵扣的,那么在发生退款时,卖家帮助抵扣的部分不会退回给消费者。
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